שם השירות: מגן ביטול קורונה

על מי חל השירות:

השירות יחול על לקוחות שביצעו הזמנה לחבילת ספורט/מוזיקה בלבד (טיסה + לינה + כרטיסים לכל הפחות) לכל יעדי הספק ISSTA SPORT בלבד, באחד מערוצי המכירה באיסתא ספורט והכל כמפורט מטה תחת תנאי השירות.

מהות השירות:

• ברכישת השירות כמפורט בתנאים מטה, יינתנו למזמינים תנאי ביטול מיוחדים כמפורט לעיל:
• ביטול הנסיעה עד 4 ימים לפני מועד הטיסה

השירות יחול בהתקיים אחד מהמקרים הבאים:

- הכרזת סגר במדינת ישראל או במדינת היעד ע"י רשות ממשלתית מוסמכת

- חובת בידוד של מעל 24 שעות עם ההגעה למדינת היעד ו/או חובת בידוד של מעל 5 ימים עם ההגעה לישראל

- הכרזת ממשלת ישראל על מדינת היעד כ-"מדינה אדומה" אשר אסורה אליה הטיסה ביום היציאה מהארץ.

תנאי השירות:

• בחבילות ספורט/מוזיקה שיוגדרו מראש תחת תנאי השירות, ניתן יהיה לבצע הזמנה לשירות הנ"ל, בעלות של 75 יורו (בחבילות ליעדי אירופה) / 75 פאונד (בחבילות לבריטניה) לנוסע.
• עלות הזמנת השירות הנה נפרדת ותתווסף לעלות החבילה.
• ניתן לרכוש את השירות עד 3 ימים מיום ביצוע ההזמנה לכל המאוחר, ובנוסף לכל היותר עד 30 יום לפני מועד היציאה מהארץ.

למען הסר ספק לא ניתן יהיה לרכוש את השירות פחות מ 30 ימים לפני היציאה מהארץ

• עלות הזמנת השירות לא תושב במקרה של ביטול החבילה על ידי הנוסע.
• הזמנת השירות ותשלום מלא בעבורו ובעבור החבילה, תעניק למזמין הראשי זכאות לביטול החבילה, בעבור כל הנוסעים בהזמנה, וקבלת החזר כספי של 80% לנוסע או שובר זיכוי למימוש עתידי בגובה של 100 אחוז מעלות החבילה לנוסע אשר תהא בתוקף עד שנתיים מיום מועד מתן תחילת השירות.

זכות נסיגה מהשרות

• ללקוח הזכות לסגת מהשירות בתוך ארבעה עשר ימים (להלן "תקופת הנסיגה") ממועד הרכישה, ללא התחייבות ומכל סיבה וזאת בכפוף לתשלום של 100 ₪ או 5% בהתאם לחוק הגנת הצרכן. תקופת הנסיגה תחל מהיום שבו הלקוח קיבל הודעת דואר אלקטרוני המאשרת את רכישת השירות.

• הודעת הנסיגה תעשה בשעות הפעילות של החברה בימים א-ה' בין השעות 09:30 – 17:00 לכתובת הדוא"ל - sport@issta.co.il

הודעת ביטול וזכאות לביטול החבילות

• הביטול ייעשה בשעות הפעילות של החברה בימים א-ה' בין השעות 09:30 – 17:00 לכתובת הדוא"ל - sport@issta.co.il
• תנאי ואופן ביצוע ההחזר הכספי יהיו בהתאם למפורט בתנאי ההזמנה שיועברו ללקוח בעת ביצוע העסקה.