תקנון מבצע בדיקות קורונה והחזר כספי במקרה של גילוי חולה מאומת
שם המבצע: בדיקות קורונה ללקוחות איסתא בשיתוף עם בית החולים איכילוב והחזר כספי במקרה של גילוי חולה מאומת
על מי חל המבצע:
המבצע יחול על לקוחות שביצעו הזמנה באיסתא החל מתאריך ה 20/08/2020
מהות המבצע:
- נוסע/ת הרוכש/ת שירותים כמפורט תחת הכותרת " על מי יחול המבצע" , יהא זכאי לבצע הזמנה לביצוע בדיקת קורונה בביתו או באתר הבדיקות בלוד ברחוב המלאכה 11.
המוצרים:
- בדיקת קורונה באתר הבדיקות ברחוב המלאכה 11 בלוד
- עלות הבדיקה תעמוד על סך כולל של 310 ₪ לנוסע.
- קבלת תשובה תהא תוך 48 שעות מביצוע הבדיקה.
- בדיקת קורונה בביתו של הלקוח
- נציגי הבודק יגיעו ישירות אל ביתו של הלקוח לשם ביצוע הבדיקה.
- עלות הבדיקה תעמוד על סך כולל של 280 ₪ לנוסע.
- לעלות הבדיקה יתווסף סך נוסף של 200 ₪ בגין ההגעה לביצוע הבדיקה בביתו של הלקוח.
- התוספת של 200 ₪ תהא קבועה ולא תהיה תלויה בכמות האנשים שבעבורם תתבצע הבדיקה וכל עוד הם חלק מהנוסעים בהזמנה והבדיקה תערך באותה כתובת.
- קבלת תשובה תהא תוך 48 שעות מביצוע הבדיקה.
- ביקורי הבית יתקיימו בערים שבין חיפה בצפון לבאר שבע בדרום בלבד.
- בדיקת קורונה משפחתית ביתית
- מבצע זה יחול על משפחות בהרכב של 4 נוסעים לכל הפחות.
- הזכאות לבדיקה זאת הנה בגין הזמנת חבילת נופש בלבד.
- עלות הבדיקה תעמוד על סך כולל של 330 ₪ לנוסע.
- קבלת תשובה תהא תוך 48 שעות מביצוע הבדיקה
תנאים לקבלת החזר כספי במקרה של גילוי חולה מאומת
- ככל ובתוצאות הבדיקה יתגלה אחד הנוסעים בהזמנה כחולה מאומת, יהא זכאי אותו נוסע להחזר כספי.
- ההחזר הכספי יהא בעבור החולה המאומת בלבד.
- יתרת הנוסעים בהזמנה לא יהיו זכאים להחזר כספי, אלא יהיו כפופים לדמי הביטול כמופיע בטופס אישור הזמנת שירותי תיירות שיועבר להם בעת ביצוע ההזמנה.
- ההחזר הכספי יהא עד סך כולל של 1500 דולר בלבד.
- מההחזר הכספי ינוכו דמי טיפול בסך 100 ₪.
תנאים נוספים
- נוסע ששילם בעבור בדיקה ולא ביצע אותה יהא זכאי להחזר כספי מלא בעבור עלות הבדיקה.
- על הנוסע להודיע על ביטול הבדיקה לאיסתא לכל הפחות 48 שעות טרם מועד הבדיקה שתואם בעבורו.
- במקרה של בדיקת קורונה משפחתית ביתית ככל ואחד או יותר מבני המשפחה לא ייבדק, תושב עלות הבדיקה בלבד והלקוח יחויב בתשלום בסך כולל של 200 ₪ בעבור ההגעה לביצוע הבדיקה בביתו.
אופן ביצוע ההחזר
- הנוסע יזוכה תוך 45 יום מיום קבלת תוצאות הבדיקה שבהן נקבע כי הוא חולה מאומת באמצעות זיכוי לכרטיס האשראי שבו בוצעה ההזמנה .