שלב1: תהליך החיפוש
בלחיצה על כפתורי הניווט, אתם בוחרים את סוג החופשה בה אתם מעונינים.
במנגנון החיפוש מופיעות רשימות יעדי החופשה והתאריכים בהם אתם מבקשים לנסוע.
אם תרצו לברר מה הם יעדי הנופש בארץ מסוימת, תוכלו לבחור בארץ היעד מתוך הרשימה. לאחר
מכן תוכלו לראות ברשימת הערים את כל היעדים באותה מדינה.
אם אתם יודעים את יעד הנסיעה הסופי שלכם, תוכלו לבחור ישירות בעיר המבוקשת, מתוך רשימת
הערים.
אם לא תבחרו ביעד מסוים (ארץ או עיר), תציג לכם המערכת את רשימת המוצרים הזמינים המלאה.
כמו כן תוכלו לציין את האופן בו יוצגו המוצרים, מסודרים לפי תאריך יציאה מהארץ, או
לפי מחיר (מהזול ליקר). לתשומת לבכם, חיפוש כל המוצרים הזמינים יכול לארוך יותר זמן
מהרגיל.
לאחר שתופיע טבלת התוצאות, תוכלו להמשיך ולקבל מידע נוסף על הטיסה או החבילה המעניינת
אתכם, על ידי הקשה על כפתור "פרטים" המופיע בקצה השורה המציגה את המוצר.
בעמוד התוצאות תוכלו גם לבצע חיפוש נוסף ליעדים אחרים, או בתאריכים אחרים. אם תהיו
מעונינים במוצר חדש (טיסה, נופשון, חבילת עיר וכדומה) תוכלו למצוא אותו על ידי הקשה
על כפתורי הניווט העליונים.
קראו בעיון את התנאים המיוחדים המתייחסים לסוגי המוצרים השונים בסעיף
מידע חשוב, וכן את סעיף
תנאים ואחריות.
ההצעה נראית לכם? תוכלו לבצע הזמנה מקוונת במקום על גבי שרת מאובטח על ידי הקשה על
כפתור "הזמן". כדאי להזדרז. ההצעות של הרגע האחרון והמוצרים במבצע מבוקשים ביותר, והמלאי
מוגבל.
שלב2: תהליך ההזמנה
כדי לאשר את הזמנתכם מול הספק, אנו זקוקים למספר פרטים.
אנא מלאו את פרטי המידע המופיעים בעמודי ההזמנה והקפידו למלא את הפרטים האישיים של
כל אחד מהנוסעים.
אין חובה למלא את פרטי כרטיס האשראי של מבצע ההזמנה אך מידע זה נחוץ לנו על מנת להבטיח
את המקום בטיסה ו/או במלון, מיד עם קבלת האישור מהספק.
אנו מתחייבים כי לא יעשה שימוש בפרטי הכרטיס אלא אם התקבל אישור סופי מהספק על הטיסה
או החבילה שהזמנת. מיד עם קבלת האישור יחויב כרטיסך בסכום הקניה המלא.
תוכל גם לבצע את ההזמנה בטלפון, מול סוכן אישי באיסתא נט. חייגו , ומסרו את פרטי ההזמנה,
פרטי הנוסעים ופרטי כרטיס האשראי בטלפון.
שלב3: קבלת שוברים כרטיסים וכדומה
הסוכן האישי שלכם באיסתא נט ידאג להכנת כרטיסי הטיסה, שוברי בתי המלון והשירותים הנוספים
אותם רכשתם.
תוכלו לקבל את החומר לידכם באחת משלוש הדרכים הבאות:
1. מסירה על ידי שליח- לביתכם או למקום העבודה, לפי בחירתכם ( בתשלום לפי מחירון באזורי
כיסוי ).
2. איסוף החומר ממשרדי איסתא נט, רחוב מנורת המאור 8, תל אביב.